Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, hầu hết những vướng mắc phổ biến đều có thể giải quyết ngay tại đây. Tài khoản 68k được tạo qua trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng — chỉ cần số điện thoại và một mật khẩu. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ màn
hình thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký. Nếu tên ví khác tên tài khoản, bộ phận xác minh sẽ liên hệ bổ sung giấy tờ. Trang FAQ này cập nhật theo từng thay đổi vận hành —
nên đây là nơi chính xác nhất để kiểm tra trước khi liên hệ hỗ trợ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt